Sandro Paim, presidente da direcção da Câmara do Comércio e Indústria de Angra do Heroísmo defendeu a aposta na qualidade, inovação e competitividade da agropecuária, turismo e serviços para melhorar o desempenho da economia da ilha Terceira: A centralidade da ilha, a ligação das empresas ligadas aos pólos de investigação regionais para inovarem e melhorarem competitividade, a modernização do comércio tradicional e o aumento da produtividade foram os caminhos que apontou. Produtos exportáveis, tecnologia, qualificação dos recursos humanos e a aposta em energias renováveis são as suas apostas. Fonte: Expresso das Nove

O Serviço Regional de Defesa do Consumidor recebeu, no ano de 2007, 333 pedidos de apoio para resolução de casos de defeitos de construção em imóveis, dentro do prazo de garantia de cinco anos. A informação foi dada pela directora do Serviço. Graça Moniz acrescenta que os imóveis são o sector onde existem mais queixas, mas que a maior parte dos casos foi resolvida favoravelmente para o reclamante, graças à intervenção do Serviço de Defesa do Consumidor. Fonte: JM

A melhoria da qualidade de vida da população e o crescimento das empresas são objetivos do Foro Mundial da Qualidade que o Instituto Latinoamericano de Calidad (Inlac)  realiza a partir de hoje no Rio de Janeiro. O evento vai promover uma actualização das pessoas em relação às mudanças introduzidas nas normas internacionais de qualidade (ISO) e nos sistemas de gestão. O foco incidirá na responsabilidade social, qualidade, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional, gestão de riscos e gestão estratégica. O presidente do Inlac Brasil, Augusto Canalini considera que o Brasil ainda tem muito a crescer na área de responsabilidade social, por a maioria da população ter um baixo poder de compra.  Além de realizar ações que visem ao bem-estar de seus  funcionários, o Estado e as empresas devem se preocupar em  promover serviços de qualificação para as pessoas que moram nos arredores, de forma a integrá-las no seu dia-a-dia. O Foro Mundial da Qualidade termina no dia 9. Fonte: Agência Brasil

A Infor lançou a Infor EAM Asset Sustainability Edition, uma solução de software empresarial que integra o consumo de energia e a gestão das emissões nas práticas de gestão de activos das empresas. As empresas também reduzam substancialmente os custos de energia, ao mesmo tempo que minimizam as emissões de carbono e o impacte das suas actividades relativamente ao ambiente. Fonte: Semana Informática

A norma NP 4427:2004, que estabelece as conformidades do Sistema de Gestão de Recursos Humanos (SGRH) faz dele uma parte integrante da organização, enquadrado na respectiva missão, visão, valores e princípios estratégicos estabelecidos pela gestão de topo. A norma abrange todos os níveis hierárquicos e áreas de actividade. A melhoria contínua, a eficácia e a eficiência são os seus objectivos. Após entrar em funcionamento e devidamente certificado, o SGRH acrescenta os seguintes valores aos indivíduos e organizações que dele beneficiam: valorização do cliente interno, comunicação eficaz intra-empresa,  mecanismos indutores de estratégias e tácticas de excelência,  com enfoque na fidelização do cliente interno. Acrescem ainda benefícios como o estímulo da criatividade, inovação e espírito de equipa, maximizando as capacidades individuais e colectivas. A integração em ambientes de trabalho  orientados para a qualidade dos serviços (internos e externos) e o cumprimento da legislação aplicável à área do capital humano da empresa, são igualmente requisitos da NP 4427:2004. Fonte: APCER

O primeiro concurso para as candidaturas ao sistema de qualificação e internacionalização de pequenas e médias empresas (PME) está aberto até 28 de Janeiro de 2008. A iniciativa surge no âmbito do QREN - Quadro de Referência Estratégico Nacional - que abriu candidaturas para apoio às empresas para investimentos em factores dinâmicos da competitividade. Assim, são susceptíveis de apoio investimento na qualidade, inovação, ambiente e responsabilidade social e segurança e saúde no trabalho. Na área do ambiente, por exemplo, incluem-se investimentos associados ao controlo de emissões, auditorias ambientais, gestão de resíduos, redução de ruído, gestão eficiente de água, introdução de tecnologias eco-eficientes, bem como certificação, no âmbito do Sistema Português da Qualidade, de sistemas de gestão ambiental, obtenção do rotulo ecológico ou Sistema de Eco-Gestão e Auditoria (EMAS).

A Edisoft, em conjunto com investigadores da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto e do Instituto de Telecomunicações de Lisboa, lidera o projecto científico de desenvolvimento de um instrumento destinado a, pela primeira vez, estudar subsolo de Marte, integrado na missão ExoMars, da Agência Espacial Europeia (ESA).

O Probe, ou SP2, será o primeiro instrumento a estudar o subsolo de Marte (neste caso, as suas propriedades eléctricas), onde até agora só se explorou a superfície, num projecto orçado em dois milhões de euros. O investigador português Fernando Simões, ex-estagiário na ESA lançou as bases para a formação do consórcio SP2. A aprovação final do projecto SP2 é feita em Abril de 2008, estando agora este consórcio à procura de financiamento, conforme as regras da ESA. Com um investimento de dois milhões de euros, foi já apresentado ao Governo e tem como atractivo para o país o facto de permitir a participação drecta de Portugal num grande projecto espacial europeu, a internacionalização das empresas portuguesas e da ciência em Portugal, em particular das ciências do espaço, e permite ainda o retorno ao país de alguns investigadores portugueses actualmente no estrangeiro. A sonda ExoMars  vai estudar do planeta Vermelho para detectar provas de vida e tem lançamento previsto para 2011 para chegar a Marte em 2013.

A Certificação de acordo com os referenciais QS 9000:1998 ou ISO TS 16949:2002 é uma pré-condição para a inclusão de uma organização nas listas de fornecedores regulares dos fabricantes de automóveis. O mercado  requer a adopção de Sistemas de Gestão da Qualidade orientados para a melhoria contínua, para a redução da variação e do desperdício bem como para a ênfase na prevenção de defeitos, numa perspectiva global e ao longo de toda a cadeia de valor. Suportados nas normas ISO 9000, foram definidos os requisitos específicos associados à competência, consciencialização e formação dos colaboradores, à concepção e desenvolvimento de produtos, à produção e fornecimento do serviço e às actividades de medição, monitorização, análise e melhoria. A APCER disponibiliza a Certificação ISO TS 16949:2002 em parceria com organismos certificadores da rede IQNet. Vantagens: A satisfação de pré-requisitos para fornecimento de produtos e/ou serviços aos fabricantes de automóveis; A concretização de vantagens competitivas efectivas para as organizações que pretendam estabelecer relações duradouras com os fabricantes de automóveis ou seus fornecedores; A implementação sistemática, integrada e coerente de ferramentas e procedimentos orientados para as especificidades do sector automóvel.

Representantes da Petrobras apresentam nesta semana nos Estados Unidos a tecnologia que se consolidou na empresa para TV corporativa via internet, a WebTV. O projeto completou quatro anos, em Outubro, chama atenção especialmente pela organização e maturidade que ganhou dentro da companhia. Hoje, a evolução foi tamanha que a empresa atingiu a marca de 20 eventos transmitidos ao vivo para todos os funcionários da empresa via internet. Fonte: Computerworld

A baixa qualidade dos departamentos internos de TI é o motivo que leva as empresas a optarem pelo outsourcing. A baixa qualidade de TI acelerou tais práticas, principalmente no âmbito da gestão dos recursos. A redução de custos é também um dos estímulos do outsourcing. A opinião é dos analistas da consultoria Forrester Research, citados pelo boletim electrónico Computerworld.